东南部的一个中型区域医疗中心,管理层和董事会监督不力,财务业绩下降,与护理人员和医务人员的关系受损,转移了组织对重大合规问题的关注。

在医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)进行投诉调查后,医疗中心收到了立即危险的通知。未能纠正引用的缺陷,该组织终止了医疗保险。除了监管问题外,当该医疗中心的几个主要管理人员辞职时,它面临着进一步的挑战。

制定解决方案

Compass 金博宝官网Clinical Consulting致力于帮助该医疗中心重新获得医疗保险认证。Interims团队,包括临时总护士长,CMO,质量总监,紧急事务处处长,人力资源总监,被部署来填补领导职位空缺并提供稳定。Interims和顾问担任医疗中心行政和工作人员的教练,世卫组织学会将医疗中心的问题内化,用积极的态度来取代防御性的态度。

开始解决监管缺陷,Compass顾问将CMS报告分为可管理的部分。总结CMS发现的问题,使其更容易理解和消化,并促进了确定采取何种纠正措施的过程。然后成立小组讨论报告的每一部分,并制定行动计划,纠正每一个已确定的不合规领域。

看到结果

在顾问的帮助下,医疗中心管理部门能够修复医疗中心领导与医护人员之间的关系。指南针很彻底,外部评估帮助医疗中心的工作人员和管理人员制定新的政策和程序,并为全面的CMS调查做好准备。当CMS返回时,医疗中心通过了这项调查,在短短的110天内就重新获得了医疗保险认证。

金博宝官网

10+11=

请分享!