南方学术医学中心简约罗盘临床咨询援助和三个无菌处理部门的迫切需求:低效的流程,金博宝官网质量差的实践,和缺乏强有力的领导。临时最初合同提供咨询反馈无菌处理部门和专业知识,但是这个订婚的范围扩展到一个临时领导角色一旦罗盘社民党专家赶到医疗中心和情况进行了一次评估。。

缺乏强有力的领导

部门透露的初始观察临时无菌处理部门的经理的领导风格不是有效;这种规模的一个部门带来了许多挑战,他没有能力解决。指南针临时提供每日的反馈,包括观察和最佳实践,向经理,并提供书面报告每周几次高层围手术期的管理服务。临时表示这些障碍在部门领导下,和领导决定追求新的候选人来填补这或经理的角色。临时暂时填补这个空缺,和指导,并指导新任命的经理在他的参与。。

领导部门更难以改变。标准工作没有为关键的社民党创建函数。社民党领导未能充分参与或领导为过程改进活动由于知觉或领导会不愿意协助过程变化。作为一个结果,社民党领导了解行业标准和最佳实践,但未能实施。这些困难的沟通和不同的期望领导人和临时提出最初的障碍改变组织内的临时来到这里的时候。。

低效的流程

这明显缺乏领导人员负责监督包括失败后的过程。临时识别低效使用以下:

  • 全面的能力评估
  • 领导评估
  • 器械包利用评价
  • 评估符合最佳实践

有很多仪器完成过程中的质量问题。无菌处理部门无法提供手术室手术器械在一个有效的方式。许多仪器设置完成并发送到或丢失的仪器,或设置被正确组装。员工没有适当地分配给具体工作职能,和没有调整地址变更工作一整天。。

质量差的实践

通过观察,的反馈,或者和数据收集,临时确定质量实践的主要问题如缺乏符合行业最佳实践,未能遵循AAMI和AORN标准,不定期为员工培训/教育,和缺乏供应商符合最佳实践。然后他建议,把新的过程来提高质量和监督改进。。

鼓励员工驱动器改变

令人惊讶的是,过程改进人员非常感兴趣。员工临时使用的策略之一是所有社民党人员通过手术室旋转。这一行动证明的员工他们的工作与病人护理的重要性。员工的参与度显著增加,一旦他们意识到他们已直接影响病人的治疗。此外,聚在一起实施转向提供教育和及时反馈员工对他们的表现。在这之前,员工只有在员工会议上提供反馈一个月一次或两次。这种变化一个积极的气氛。。

结果

临时社民党主任确定障碍医疗中心的当前流程和适当的建议来解决这些问题。他开发了一个数据收集机制来识别改进的机会。。

临时的专家评估,开放的与员工沟通,和勤奋的实现实践导致许多积极的结果在无菌处理部门如:

  • 提高效率的净化过程
  • 减少错误的仪器设置完成
  • 重组社民党领导组织和问责制
  • 为社民党员工培训制度
  • 机构的招聘和保留项目
  • 工作流程重新设计的发展
  • 机构的标准工作,聚在一起
  • 实现一个工具来评估错误由员工的数量

此外,质量标准和指标,正在以每天或每周,与临时仍在进行的一些建议。虽然临时最初承包咨询援助,他的专长和指导更进一步,更持久的影响学术医学中心作为临时领导人。社民党领导临时发动和领导的重组,使医疗中心恢复稳定和实现平滑,有效的过程在无菌处理部门。。

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