在南方一个250个床位的医院发现自己面对一个空置的领导心血管服务线。评估由罗经临床咨询透露,战略和运营问题是威胁整个服务线的可行性。金博宝官网医院留存指南针为领导服务的服务线和地址识别缺陷通过临时心血管服务线。。

制定一个解决方案

货到后,临时心血管服务线(CVSL)董事与医院的高层领导开始清晰地定义服务的会员和目标线。从那里,临时CVSL主管领导的战略和业务计划的制定和实施,启动报告,提供绩效反馈,和导演改变营销策略目标具体简历患者群体。使用结构化的指导和角色建模、临时CVSL主任教新领导鼓励技术和管理发展积极的反馈和密钥管理监控工具。最后,临时CVSL主任建立了文化跟进所有服务线问题,提高医师满意度通过定期一对一和即时会议。。

使用结构化的指导和角色建模、临时CVSL主任教新领导鼓励技术和管理发展积极的反馈和密钥管理监控工具。最后,临时CVSL主任建立了文化跟进所有服务线问题,提高医师满意度通过定期一对一和即时会议。。

最后,临时CVSL主任建立了文化跟进所有服务线问题,提高医师满意度通过定期一对一和即时会议。。

看到结果

在过去的13个月,临时CVSL导演的行动导致更大的参与人员和改进整个服务线。用一个新的战略和明确的目标,医生参与改善,心血管医疗人员和参与的委员会会议增加了100%。STEMI door-to-balloon时期,已经远低于基准,建立下降了16%;周转时间在实验室回声都减少了

STEMI door-to-balloon时期,已经远低于基准,建立下降了16%;周转时间在实验室回声是降低34%;和服务线实现循环III胸痛协会认证的胸痛中心。结论的接触,重新接纳率从21%降低到10%,瑞士法郎和关键部门服务中的线实现病人满意度在第99百分位。交叉训练和主动弯曲导管实验室领导的员工生产力

结论的接触,重新接纳率从21%降低到10%,瑞士法郎和关键部门服务中的线实现病人满意度在第99百分位。交叉训练和主动弯曲导管实验室领导的员工生产率达到110%,而核心员工水平通过消耗减少了26%。。

在描述临时CVSL导演的表现,医院的首席执行官使用“强”和“不可思议”和评论,”我会雇佣她。””

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