罗盘临床咨询公司金博宝官网与12家急性病护理医院的非营利卫生系统的教职员工和领导密切合作改善急诊科行为保健病人的护理环境。.罗盘在该系统的一个地点进行咨询,800床医疗中心,创建跨系统实现的计划。.

形势

南方一个拥有800多张床位的医疗中心的急诊科领导和工作人员关注为行为健康患者提供护理和该科的整体安全。其中关注的是环境问题,教育部工作人员面临的挑战,以及与脆弱的患者群体一起工作所固有的风险因素。此外,登机被用作这些患者的临时安置,因为社区资源没有足够的能力或能力及时接受患者。领导层越来越关注维持这些患者的安全,直到他们被置于临床合适的环境。金博宝官网.

解决方案

卫生系统领导层要求罗盘临床咨询公司协助,在急诊科进行集中于行为健康患者的安全管理的咨询。金博宝官网为了协助护理人员的临床和环境,部署了指南针行为健康顾问。金博宝官网他们的重点是标准化和精简过程,以确定可能的风险,病人护理时,管理行为卫生患者在急诊部的整个系统的医院。.

在会诊开始时,指南针顾问教育员工关爱环境最佳做法,可能导致病人和工作人员不安全的危险因素,以及与行为健康患者合作的最有效的方法。开发了一个行为健康物理环境风险评估工具,可用于整个系统的EDs的每个设施,确保提供护理的一致性。.

对健康中心进行全面评估后,顾问指出了关注的具体领域,并提出改进建议。在这些建议中强调了实施安全文化的重要性,这可以通过建立特定的行为期望来实现,比如病人和环境的频繁取舍,员工之间的交流正在进行中,以及如何应对紧急情况的计划。.

急诊室医疗队

此外,这些建议强调登机病人必须有一个照顾计划以满足他们的基本需要,必须向提供直接护理的工作人员和非临床服务人员提供培训。金博宝官网顾问们提出的另一项建议是,对员工进行降级技能和行为管理技巧的培训。.

指南针顾问还提供了关于不维护安全环境的安全房间与功能安全房间之间区别的教育。建议该组织编制一份ED缓解检查表,说明如何从任何ED房间移除哪些物品,以提高房间中的患者安全。顾问们还建议,医疗中心和家长卫生系统有责任确保其安全,并制定自己的标准,以便在提供护理方面取得这些积极成果。.

结果

指南针顾问的意见和建议得到赞赏和热情,以执行安全战略和实践的医疗中心。在任务结束时,组织领导层已经承诺在急诊科为行为患者提供更加安全的环境,并配备更多支持性员工。.

在安全室使用保姆,工作人员认识到,将病人安置在安全的房间必须优先考虑。此外,几个月后,一位顾问回到公司,四个更安全的房间已经成功建立,展示卫生系统的反馈和承诺,以更加慎重,安全的行为保健。该系统很容易在各成员医院实施这些解决方案。.

更多信息:急诊科更安全的心理健康服务

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