在一家中型社区医院,技术限制,通信故障,对人员的培训不足导致了一个处理效率低下的系统。这导致长期入住和低报销水平。Compass 金博宝官网Clinical Consulting部署了一名临时病例管理主任,负责领导解决这些问题。

制定解决方案

临时病例管理主任首先在医院文化中工作,打破病例管理链上的沟通障碍。此外,为个案经理和社会工作者制定了一份修订的时间表。入院和检查流程标准化,加强临床和财务部门之间的沟通,确保医疗记录准确反映每个患者的情况,以优化金博宝官网报销。

看到结果

更好的沟通让团队成员更好地了解彼此的角色,监管变化,以及第三方对医疗体系的财务约束。同样地,修订后的时间表,为参与案件管理的所有人员提供一致的覆盖范围和适当的案件负荷。由于这些小变化,医院提高了报销标准,将住院时间从4.8天缩短为3.6天。导致相关成本大幅降低。医院的首席护理官说,

“您的病例管理临时总监拥有丰富的知识基础和技能……使我们的医院能够从根本上改变我们对病例管理部门和每个人的核心职能的看法和结构。我们的停留时间连续三个月降至五年来的最低点。”

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